Coneix als teus clients i segmental’s
Definició i quantificació
Buyer Persones
Definició Estratègies de
Captació i Fidelització
Identificació en quin punt del Customer Journey està cada client
Definició Lògica d’inversió en cada grup segons benefici esperat
Quants grups de Clients tenim?
Quin és el perfil d’aquests grups?
Quin és el patró de comportament de cada segment?
Quins són els clients amb més possibilitats de Renovar?
¿M’han abandonat, encara són Clients?
Quant aporten al meu negoci?
He invertir en la nostra relació?
Predicció de la Demanda
Segmentació & Perfil
Valor de Vida d’un Client (VVC)
deserció
Sentiment / Veu del Client
Clustering
RFMP
LTV
Random Forest
Tree-decision
Principal components
Logistic Regression
Regression trees
Naive Bayes Classification
Neural Networks
© The Mount Data, 2018
Sus datos formarán parte de un fichero titularidad de The Mount Data S.L. y serán tratados para poderle informar periódicamente de novedades, productos y servicios. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, enviando un e-mail a info@themountdata.com. Mediante la inclusión de su correo electrónico y/o teléfono móvil Ud. nos autoriza a enviarle información comercial a través de su cuenta de correo electrónico así como otros medios electrónicos equivalentes.