CONSULTORIA CRM/MAP

Estableix estratègies Customer-Centric

BENEFICIS

Estructurar el projecte CRM de manera global, no només tècnica

Establir prioritats segons el punt de partida i l’objectiu establert

Evitar errors gràcies a l’experiència obtinguda en molts projectes

Sentir-te acompanyat en totes les fases (definició i implementació)

Convertir el projecte en una realitat en el menor temps possible

PROBLEMA / SOLUCIÓ

En un entorn on tot gira al voltant del client hem de ser capaços de definir una estratègia de relació amb els clients automatitzada i intel·ligent a través de diferents canals.

No obstant això no és estrany que moltes empreses tinguin dificultats per saber per on començar en la definició i implementació d’una estratègia CRM.

La consultoria CRM / MAP t’ajudarà a definir un full de ruta per assolir amb èxit l’objectiu.

MARC

CLIENT
Definiu les persones que compren, els segments, el cicle de vida, la proposta de valor

CONTINGUT
Definiu un contingut i un pla de contacte rellevant, diferent, creatiu i viable

TECNOLOGIA
Definiu els requeriments des de les vostres necessitats reals, utilitzant els dades i el desenvolupament dels algoritmes necessaris

EQUIP
Definiu l’equip (intern i extern) i les dades necessàries per gestionar el projecte. Establir processos claros

METES
Definir els objectius, el pressupost i els KPI de medició de projecte

Sol·licita una consulta

Explica'ns el teu problema de negoci i t'ajudarem

Privacidad

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