CONSULTORIA CRM/MAP

Establece estrategias Customer-Centric

BENEFICIOS

Estructurar el proyecto CRM de manera global, no solamente técnica

Establecer prioridades según el punto de partida y el objetivo establecido

Evitar errores gracias a la experiencia obtenida en muchos proyectos

Sentirte acompañado en todas las fases (definición e implementación)

Convertir el proyecto en una realidad en el menor tiempo posible

PROBLEMA / SOLUCIÓN

En un entorno donde todo gira alrededor del cliente tenemos que ser capaces de definir una estrategia de relación con los clientes automatizada e inteligente a través de distintos canales.

Sin embargo no es extraño que muchas empresas tengan dificultades para saber por dónde empezar en la definición e implementación de una estrategia CRM.

La consultoría CRM/MAP te ayudará a definir una hoja de ruta para alcanzar con éxito el objetivo.

MARCO

CUSTOMER
Define buyer personas, segmentos, ciclo de vida, propuesta de valor

CONTENT
Define un contenido y un plan de contactos relevante, diferente, creativo y viable

TECHNOLOGY
Define requerimientos desde tus necesidades reales, utiliza los datos y desarrolla algoritmes necesarios

TEAM
Define el equipo (interno y externo) y las figuras necesarias para gestionar el proyecto. Establece procesos claros

GOALS
Define los objetivos, el presupuesto y los KPIs de medición de l proyecto

Solicita una consulta

Cuéntanos tu problema de negocio y te ayudaremos

Privacidad

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