Sherpa-MKT-platform

Sherpa MKT platform

Descargar PDF sobre nuestra plataforma Sherpa MKT

Sherpa MKT es una plataforma que suma las funcionalidades de una herramienta de Automatización de Marketing (MAP) avanzada,  una herramienta de Business Intelligence (BI) y una Base de Datos de Clientes (CDP).

Concebida como una solución con orientación a micro-servicios y dónde los datos son el activo a ser explotado para mejorar los resultados de marketing.

Ha sido desarrollada sobre cuatro pilares:

  • Gestión de Campañas multicanal.
  • Integración con otras herramientas.
  • Incorporación de todo tipo de Datos (1rst/3rd, opendata, sectorial…).
  • Obtención conocimiento a partir de Machine Learning y Business Intelligence.
Areas-Sherpa MKT platform

Sherpa MKT está diseñada según las necesidades de la pequeña/mediana empresa y agencias/ consultoras de marketing.

Sherpa MKT es una solución que destaca por:

  • Adaptabilidad a las necesidades actuales y futuras.
  • Facilidad de integración con los sistemas actuales de la empresa.
  • Usabilidad, escalabilidad
  • Rápida implementación.
  • Coste limitado.
  • Funcionalidades que responden a experiencias reales.
  • Fácil de aprender y usar.
  • Equipo implementación de negocio/tecnológico experimentado.

Automatización de marketing (MAP)

pantallas-Sherpa MKT

  • Gestión de Clientes: Visión única del “cliente” a partir de toda la actividad del cliente (formularios, envíos, RGDP, indicadores…
  • Gestión de Campañas: Creación y planificación de campañas multicanal (email, social media, formularios,  sms, mailing…) y multilenguaje.
  • Gestión de Contenido: Emails y Landings generados a partir del constructor de templates  o vía cargador de ficheros html comprimidos.
  • Gestión de Listas: Creación de segmentos de clientes a quien enviar las comunicaciones.
  • Gestión de Medición: Dashboard de medición de las campañas multicanal.

Customer Data Platform (CDP)

Capacidad para incorporar todos los datos que necesites para cumplir los objetivos de:

  • Identificar a los clientes de manera única
  • Conocer a los clientes (perfil socio-demográfico, geográfico, comportamental…)
  • Comunicarnos con ellos por distintos canales
  • Segmentar las comunicaciones

Datos_Sherpa MKT

Tareas relacionadas con los datos:

  • Recopilación e ingestión: qué datos (internos / externos) cargar y a través de qué mecanismos (ETL, API, scraping, servicios web, formularios…).
  • Almacenamiento: cómo estructurar la información y ponerla a disposición.
  • Calidad y enriquecimiento: cómo validar y limpiar los datos importados, así como agregar información adicional que los mejore y enriquezca.
  • Unificación de identidad: Creación de la identidad única del cliente a través de todas las fuentes de información cargadas.
  • Puntuaciones e indicadores: Cálculo de indicadores analíticos por parte del Cliente.
  • Acceso y legalidad: Gobierno de datos para establecer quién puede acceder a los datos y cómo capturarlos de acuerdo con el GDPR.
  • Accionabilidad con otros sistemas y canales: con los que se integran sistemas accionables (Reporting, MAP, CRM, DSP, Web, IOT, otros …)

 Tipos de Fuentes:

  • 1st data: Datos generados por la propia empresa (compras, campañas,…)
  • 3rd data : Datos generados por terceras partes (estudios, opendata…)

La mayoría de la administración en sus diferentes ámbitos están generando datos abiertos.

AI/Machine Learning y Business Intelligence (BI)

Bajo el módulo de AI/Machine Learning cubrimos dos áreas:

  • Visualización de datos mediante Dashoards.
  • Uso de modelos ML implementados en la herramienta.

La visualización de los datos a través de los dashboard nos permite comprender los datos almacenados de la base de datos de clientes y medir los resultados de las campañas de CRM.

Los Dashboards de Sherpa MKT están desarrollados sobre Qlik sense y Power BI. Contamos con dos categorías de dashboards:

  • Contadores: Para la obtención de contadores y listas segmentadas.
  • Medición: Medición de las campañas multicanales (email, social, web…)

Dashboard-Sherpa MKT

Extraer conocimiento a los datos almacenados a partir de modelos Descriptivos, Predictivos y Prescriptivos, con el objetivo de:

  • Mejorar las segmentaciones de Clientes.
  • Refinar estrategias CRM (Captación/Fidelización).
  • Obtener mejores resultados.

Analisis_Sherpa MKT

Microservicios

Sherpa MKT está ideada para integrarse de la manera más fácil con:

  • Sistemas y herramientas actuales del stack tecnológico de la empresa
  • Las mejores herramientas especializadas (social, emailing, cms…)
  • Con la intención de no crear dependencias, y facilitar la salida en el caso que se desee cambiar de herramienta.

Microservices_Sherpa MKT

Integraciones con:

ERP (DMS): Integración de la información necesaria a nivel de clientes, ventas, productos, finanzas, logística, puntos de venta…

CRM Sales/Service: Integración con los módulos de CRM de ventas y atención al cliente.

Social Media: Integración con plataforma de gestión de cuentas social media.

E-commerce: Integración con la plataforma de e-commerce.

Dashboards: Integración con el sistema de Reporting o Dashboards.

 DAM o filesystem: Integración el sistema de gestión de recursos gráficos y documentos.

 Email/sms: Integración con las herramientas de emailing/sms.

 Web: Integración con el mundo digital de las webs/microsites.

 Team work: Integración con las herramientas colaborativas y de gestión de proyectos.

Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest
Share on email
Share on whatsapp

Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, UE 2016/679, le informamos que sus datos personales son tratados y almacenados por The Mount Data S.L., como responsable del tratamiento, con domicilio social en C/Còrsega 329, 7-B 08037 Barcelona, con la finalidad del mantenimiento de la relación necesaria con usted y de gestionar comunicaciones promocionales e informativas por correo electrónico acerca de The Mount Data, así como sus actividades y eventos que puedan resultar de su interés. Sus datos serán conservados para futuras comunicaciones y almacenaremos sus datos el tiempo necesario para realizar dicha gestión, hasta que solicite su supresión. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, así como su derecho a revocar el consentimiento otorgado por la presente en cualquier momento, mediante comunicación escrita, acompañada de copia de DNI, dirigida a la dirección citada anteriormente o a través del envío de un correo electrónico con firma digital reconocida a la siguiente dirección info@themountdata.com. Dicha comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia del DNI u otro documento válido que lo identifique. Usted tiene derecho, además, a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

COOKIES

Sus datos formarán parte de un fichero titularidad de The Mount Data S.L. y serán tratados para poderle informar periódicamente de novedades, productos y servicios. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, enviando un e-mail a info@themountdata.com. Mediante la inclusión de su correo electrónico y/o teléfono móvil Ud. nos autoriza a enviarle información comercial a través de su cuenta de correo electrónico así como otros medios electrónicos equivalentes.